一、微商城怎么做運營

1:做好定位分析

商家在運營微商城之前，首先要注意定位分析，如果搞不清定位，那么商家也就不能更好的吸引客戶，也就無法提升自己的品牌競爭力。商家如果做好精準(zhǔn)定位，那么就可以依據(jù)發(fā)展方向來設(shè)計一系列有效的運營策略。換句話說，商家要知道客戶的需求，要知道自己的商品有怎樣的市場優(yōu)勢，這樣有利于運營。

2:做好精確策劃

大家都知道微商城是基于公眾號面向客戶搭建銷售平臺的，因此商家要提前做好策劃去推廣，吸收精準(zhǔn)客戶，進行精準(zhǔn)的營銷。

3:搞定基礎(chǔ)服務(wù)

對于商家而言，不管做什么平臺，都要做好基礎(chǔ)服務(wù)的設(shè)計，做不好基礎(chǔ)服務(wù)，那么客戶也會丟失。商家在公眾號上做好優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)服務(wù)，保持住就可以鎖住客戶。

4、科學(xué)平臺搭建

商家要想吸引客戶，就需要做好平臺的搭建，依據(jù)客戶的需求來進行分析，實現(xiàn)個性化的菜單設(shè)計，還有要設(shè)計周全的客服體系，更好的提升對客戶的服務(wù)，增加客戶的體驗度。

5:搞定內(nèi)容運營

要說商家怎樣借助微商城吸引更多客戶，這可能要從公眾號本身的特點來說了。要知道公眾號內(nèi)容是很關(guān)鍵的，可以成為吸引客戶的工具。商家做好日常維護，更新公眾號文章，這樣就可以增加客戶的粘性。當(dāng)然，內(nèi)容的設(shè)計也很關(guān)鍵，不然大家不喜歡內(nèi)容，也就不會關(guān)注商家。

商家要定期的分享一些有價值的文章，這是為了吸引客戶的眼球。還有就是定期的設(shè)計一下營銷活動，這是增加客戶的粘性。